Специалист по сопровождению клиентов

- бизнес-сопровождение Клиента (после передачи клиента Специалистом по продажам в соответствии с установленной процедурой). Взаимодействие с Клиентом по всем вопросам заключения договора; закрывающим документам; - подготовка и согласование драфтов документов, формирование заявки на договор, предоплату, ордер; отправка заявки - формирование полного пакета документов в соответствующей папке внутреннего корпоративного ресурса департамента CBE; - контроль подготовки, согласование и своевременное предоставление рабочего задания Преподавателю на проведение обучения; - предоставление вариантов логистики (трансфера) Преподавателю; организация логистики Преподавателя до места проведения обучения; постановка задач ответственному сотруднику на приобретение согласованных с Преподавателем билетов, бронирование гостиницы и заказ такси; - формирование запроса на командировки Преподавателей, предоставление информации ответственному лицу для начисления командировочных средств; - печать методических материалов для проведения обучения; - согласование с функциональным и административным руководителем графика бронирования аудиторий для мероприятий SGS Academy и последующее их бронирование; - формирование заявки на договор с Поставщиком услуг SGS Academy; взаимодействие с Поставщиком по всем вопросам заключения договора и закрывающим документам под руководством функционального и административного руководителя; - подготовка аудитории к проведению мероприятий SGS Academy под руководством функционального и административного руководителя; - сопровождение проведения открытого мероприятия SGS Academy (заказ кофе-брейков, организация обедов для Участников и т.п.); - организация корпоративного обучения на территории Клиента; - ведение базы регистрации по отправленным Клиенту документам; - техническое сопровождение работы с документами SGS Academy (сканирование, размещение в соответствующих папках внутреннего корпоративного ресурса департамента CBE.); - учет и заказ расходных материалов для организации мероприятий SGS Academy; - своевременное ведение установленных форм отчетности; - выполнение иных устных и письменных распоряжений функционального и административного руководителя; - участие в постоянных улучшениях.