Менеджер по работе с клиентами

• Развитие существующей клиентской базы; • Прием и обработка заявок клиентов; • Информационная поддержка клиентов; • Работа с претензиями клиентов; • Контроль своевременной оплаты услуг, в том числе проведение досудебной работы с просроченной дебиторской задолженностью; • Проведение переговоров с действующими клиентами в интересах Компании; • Разработка коммерческих предложения для действующих клиентов Компании в соответствии с их потребностями и возможностями Компании; • Работа с договорными документами: пролонгация договоров, разработка и заключение дополнительных соглашений; • Взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач; • Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение её до непосредственного руководителя; • Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя; • Своевременное предоставление отчетности своему непосредственному руководителю.